काठमाडौँ । वैदेशिक रोजगार विभागले वैदेशिक रोजगारीसँग सम्बन्धित कानुनी कारबाही, संस्था व्यवस्थापन तथा सेवाग्राहीका गुनासा सम्बोधनका क्षेत्रमा सक्रियता बढाएको छ। विभागको २०८३ असार २४ गतेको कार्यप्रगति विवरणअनुसार सो दिन विभिन्न शीर्षकमा उल्लेखनीय काम भएको जनाइएको छ।
विभागको मुद्दा तथा अनुसन्धान शाखाले एकै दिन १८ वटा नयाँ मुद्दा दर्ता गरेको छ। अनुसन्धान तथा कानुनी प्रक्रियाअन्तर्गत ११ वटा मुद्दामा आपसी सहमति (मिलापत्र) गरिएको विभागले जनाएको छ। यस क्रममा ५ जनालाई नियन्त्रणमा लिई उपस्थित गराइएको छ भने १३ जनाविरुद्ध पक्राउ पुर्जी जारी गरिएको छ। थप १६ जनाका सम्बन्धमा पक्राउ अनुमति लिइएको विभागको विवरणमा उल्लेख छ।
संस्थागत व्यवस्थापनतर्फ संस्था दर्ता शाखाले उक्त दिन ५२ वटा म्यानपावर कम्पनीको नवीकरण गरेको छ। साथै, वैदेशिक रोजगारपूर्व अभिमुखीकरण तालिम सञ्चालन गर्ने ९ वटा संस्थाको समेत नवीकरण गरिएको विभागले जनाएको छ।
विभागको संस्था अनुगमन शाखाले अनुगमन तथा समन्वयसम्बन्धी कार्यलाई पनि निरन्तरता दिएको छ। सो क्रममा दुई वटा राहदानी वितरण गरिएको, एउटा म्यानपावर कम्पनीलाई आवश्यक पत्राचार गरिएको र तीन वटा उजुरी निवेदन प्राप्त भएको विवरणमा उल्लेख छ। प्राप्त उजुरीमध्ये एउटामा मिलापत्र गरिएको तथा छ वटा उजुरी टेलिफोन सम्पर्कमार्फत समाधान गरिएको विभागले जनाएको छ।
सेवाग्राहीका गुनासा सम्बोधनतर्फ पनि विभागले सक्रियता देखाएको छ। ‘हेलो सरकार’ प्रणालीमार्फत आएका सात वटा गुनासामध्ये चार वटा समाधान गरिएका छन् भने तीन वटा प्रक्रियामा रहेका छन्।
त्यसैगरी विभागको कल सेन्टरमा प्राप्त ७१ वटा गुनासा सोही दिन समाधान गरिएको र मन्त्रालयमार्फत आएका १० वटा गुनासाका विषयमा पत्राचार गरी सम्बन्धित सेवाग्राहीलाई जानकारी गराइएको विभागले जनाएको छ।
विभागले वैदेशिक रोजगार क्षेत्रलाई व्यवस्थित, सुरक्षित र उत्तरदायी बनाउन कानुनी कारबाही, अनुगमन तथा गुनासा व्यवस्थापनका कार्यलाई प्राथमिकताका साथ अघि बढाइरहेको जनाएको छ।
